Kargo politikası

Kargo Politikası

Teslimat bölgesi ve kargo ücreti

Elderbaby, Türkiye’de sipariş ekranında teslimata açık olan adreslere gönderim yapar. Varsa kargo ücreti, siparişinizi onaylamadan önce toplam tutarla birlikte gösterilir.

Hazırlık ve teslimat

Siparişler [hazırlık süresi] iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi [teslimat aralığı] iş günüdür. Siparişiniz için geçerli teslimat bilgisi satın alma öncesinde gösterilir. Siparişinizi taahhüt edilen süre içinde ve kişiye özel hazırlanan ürünlere ilişkin yasal istisna saklı kalmak üzere, siparişin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim ederiz.

Kargo takibi ve adres değişikliği

Takip bilgisi oluştuğunda sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir. Adres değişikliği gerekiyorsa sipariş numaranızla birlikte mümkün olan en kısa sürede [destek e-posta adresi] üzerinden bize ulaşın. Sipariş kargoya verildiyse değişiklik, taşıyıcının işlem durumuna bağlıdır.